خدمـات خاصة :   |  استرجاع كلمة المرور   |   طلب كود تفعيل العضوية   |   تفعيل العضوية   |   للإعلان   |  مركز التحميل







العودة   منتديات ينبع الصناعية > مدينة ينبع الصناعية > ارشيف مدينة ينبع الصناعية > شركات سابك > قسم التوظيف والسعوده

قسم التوظيف والسعوده وظائف شاغرة , روابط التسجيل , تنمية الموارد البشرية

 
انشر الموضوع
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع تقييم الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 09-04-2004, 04:17 PM   #1
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي قراءات وتدريب ذاتي لتحسين إستغلال الوقت (موضوعات متسلسلة)

بسم الله الرحمن الرحيم


الموضوعات التالية ستساعد القارئ على فهم أهمية وقيمة الوقت، والممارسات الجيدة والتي تساعد على حسن إستغلاله، والأسباب التي تؤدي لتضييعه، وكيف نتغلب على معوقات إدارة الوقت.

1- إدارة الوقــــــت وحسن استغلاله


الوقت مورد محدود فإذا ما انتهى اليوم مثلا فلا يمكن إعادته. والقياديون والمديرون الفاعلون عندما يبدأون مهامهم لا يبدأون بتنفيذها مباشرة ولكن بتحديد الوقت الذي تحتاجه كل مهمة وتخطيط أوقاتهم وفق أولويات وأهمية تلك المهام ومن ثم استبعاد أو تفويض المهام الثانوية والتي تستنزف أوقاته.

تعريف إدارة الوقت:

إدارة الوقت هي تخطيط استخدام الوقت وأساليب استخدامه بكفاءة وبفاعلية وتوجيه الجهود نحو زيادة الكفاءات والإنتاجية ورفع معدلات الأداء.

فالوقت إذا هو مورد من مجموعة الموارد المتاحة للمدير وكما يخطط المدير للأساليب التي سيستخدم فيها موارد التنظيم من قوى بشرية ومعدات وسيولة نقدية وموارد رأسمالية فهو يخطط كذلك للوقت بتحديد الأوقات والزمن الذي ينبغي أن تنجز فيه النشاطات والبرامج والخطط والأهداف القصيرة والمتوسطة والبعيدة المدى.

ولا يقتصر تخطيط المدير لاستغلال الوقت على مهارة التنظيم بل ويتعداه الى نشاطاته والتزاماته العائلية والشخصية والاجتماعية، فان أهمل هذه الجوانب الأخرى فان ذلك سيؤثر على علاقاته الإنسانية أو علاقاته المهنية. كما وينبغي عليه أن يستأثر ببعض الوقت للتطوير الذاتي كالقراءة وحضور الندوات..... الخ.

استخدام الوقت في المنظمات العربية:

استغلال الوقت في منظمات الأعمال العربية سيء إلى درجة كبيرة فلقد أثبتت دراسات عديدة أن المدير العربي عموما وبالرغم من إدراكه لأهمية الوقت لا يسعى جادا إلى تخطيط أوقاته وتنظيم استخداماتها. بل وان ذلك ينطبق على حوالي 70% من المديرين العرب.

وإلى جوار ذلك فان البيئة الثقافية للمجتمعات العربية تسهم في التقليل من أهمية الوقت وإدارته بنجاح.

وفيما يلي بعض الأسباب الرئيسية في تدني أهمية الوقت واستخداماته في البلاد والمنظمات العربية:
أولا: آثار الثقافة الاجتماعية على الوقت:

1- الارتباطات العائلية والاجتماعية لها مدلولات كبيرة لدى المديرين والأفراد الآخرين من العاملين في المؤسسات العربية مما يؤثر على الانتظام في العمل والانضباط.
2- هناك ممارسات اجتماعية في المؤسسات العربية تؤدي إلى الضغط على استخدامات الوقت كالزيارات أثناء العمل والمجاملات وواجبات الضيافة نحو الزائرين، وتجمعات العاملين كحلقات الدردشة والجماعات غير الرسمية، والاضطرار إلى ترك العمل في سبيل السعي في تحقيق بعض المصالح العائلية أو خدمة بعض الأهل والأصدقاء.... الخ.

يتبع
__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر

التعديل الأخير تم بواسطة د. ملائكة ; 09-04-2004 الساعة 04:22 PM
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 09-04-2004, 08:17 PM   #2
عيسى عشي
yanbu1.com
 
الصورة الرمزية عيسى عشي
 
تاريخ التسجيل: Jan 2004
الدولة: ينبع الصناعية
المشاركات: 6,014
عيسى عشي is on a distinguished road
افتراضي

د / ملائكة ...... تحية وبعد

قراءات رائعة من شخص رائع .

فشكرا على مساهماتك النيرة في هذا الموضوع الذي سوف يستفيد منه الكثير

وأنا أولهم . فالوقت كالسيف إذلم تقتله قتلك .

وتقبل شكري وتقديري .
عيسى عشي غير متواجد حالياً  
قديم 11-04-2004, 12:45 PM   #3
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي

أخي الكريم عيسى عشي

سررت كثيرا بمرورك على الموضوع، واثمن لك تقديرك للوقت. كما وافتخر بكلماتك القديرة.

أما الوقت فقيل فيه أنه عمر الإنسان ، وإذا أراد المرء أن ينظر ماذا يفعل بعمره (ماضيه ، وحاضره، ومستقبله، بل وآخرته أيضا) فلينظر ماذا يفعل بوقته.
بارك الله فيكم

__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 13-04-2004, 12:23 PM   #4
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي


ثانيا: آثار البيئة التنظيمية على الوقت:

المؤسسات تتأثر بالمجتمعات القائمة فيها وبالتالي ينتقل إليها الكثير من المفاهيم والعادات والممارسات الاجتماعية0 وبالإضافة إلى آثار الثقافة الاجتماعية على الوقت كما ذكرناه في أولا فان المؤسسات العربية تواجه العديد من التحديات نحو تحسين أداءها وزيادة إنتاجيتها. والمؤثرات التي تؤثر على الوقت في المنظمات العربية هي:-

1- الموظفين عموما حساسين جدا نحو توقعات مجتمعهم وذويهم ولذا فانه كثيرا ما تختلط الأمور الشخصية بالأمور التنظيمية في العمل كتقديم الخدمات الخاصة من خلال استخدام النفوذ أو العمل، وتعميق العلاقات الاجتماعية خلال العمل.
2- يعتمد معظم المديرين العرب على العلاقات غير الرسمية في تحقيق أهدافهم وإنجاز أعمالهم ولذا يكثر استخدام الأساليب غير الرسمية وتكثر الاتصالات والعلاقات الشخصية بين بعض الأفراد والمدير.
3- يتخذ غالبية المديرين العرب قراراتهم بشكل شخصي في معظم الأمور ولذا تقل نشاطات العمل الجماعي في اتخاذ القرار وفي توزيع الأدوار الرئيسية بين العاملين مما يؤدى إلى تراكم المسئوليات ، والمهام على المدير.
4- المؤسسات العربية تتصف بكثرة وتعقيد الإجراءات وتفتقد إلى المرونة وإلى المعلومات الرئيسية والمتجددة كما وتتميز بالمركزية وتقليص الصلاحيات وضآلة التفويض ويضاف إلى ذلك كله قصور في أساليب التخطيط والدراسات والتوظيف وتنمية العاملين0 كما وتقوم الترقية على أسس شخصية أكثر منها تنظيمية ومنطقية0 ويضاف إلى ذلك أن أسواق العمالة العربية تفتقد إلى الكفاءات التخصصية والتقنية المتقدمة0

ثالثا: آثار المدير العربي على الوقت:

من الضروري أن يلم المدير بآثار الثقافة والبيئة الاجتماعية وسياسات وبيئة التنظيم على العاملين وأيضا آثار سلوكيات العاملين ومجموعات العمل غير الرسمية على برامج ونشاطات العمل0 ويأتي دور المدير في قدرته على خلق بيئة متماسكة محاولا التأثير في العلاقات والمجموعات والمفاهيم والمبادئ القائمة لخدمة أهداف التنظيم0

والمدير العربي عموما يتجنب المحاولات التي ستؤدى إلى التأثير في هذه العلاقات والبيئات لتردده في القيام بما من شأنه قد يخلق بعض المتناقضات والتفاوت أو اختلافات الرأي 0 وهذا يجعل المدير العربي ضئيل التأثير في دفع عجلة التغيير والتطوير في مفاهيم ومبادئ وسلوكيات وسياسات العمل في منظمته0 يضاف إلى ذلك كله أن الكثيرين من المديرين العرب يفتقدون إلى مهارات القيادة ( المهارات الإنسانية ) والإدارة ( للمهارات التنظيمية ) اللازمة لخلق التجديد والمبادرة بالتغيير0 ناهيك عن أن الكثيرين من المديرين العرب يفتقدون إلى المهارات الأساسية في النشاطات المساندة من عقد الاجتماعات الفعالة، والتفويض، وإدارة الوقت بكفاءة، وتنظيم العمل واجراءاته000 الخ0

كل ما ذكرناه في أولا وثانيا وثالثا يتسبب في الضغط على المجهودات الممكنة نحو إدارة وتنظيم استخدامات الوقت0

وعلى سبيل المثال فان عدم وجود تخطيط جيد وعدم وضوح الإجراءات والسياسات والأنظمة يؤدي إلى استنزاف الموارد والإمكانيات ومنها الوقت0 كما أن عدم وجود سياسات توظيف جيدة واختيار جيد للمتقدمين للوظائف يؤدي إلى إسناد المهام الوظيفية إلى من هم أقل قدرة على القيام بها مما يؤثر في الوقت المطلوب لإنجاز تلك المهام، وعدم التفويض يردئ إلى المركزية0 وكل ذلك يؤثر سلبا على مجهودات المدير والذي يحاول إدارة وقته بكفاءة0 وعلى سبيل المثال قد يضطر المدير إلى القيام ببعض المهام التي كان يمكنه أن يوكلها إلى أحد العاملين أو التي هي من صميم عمل أحد العاملين تحت إشرافه ولكن لضيق الوقت ولعدم وجود المهارة اللازمة لدى العاملين يضطر المدير أحيانا للقيام بها مما يؤثر على أوقاته0 ومع ذلك فان المدير لا يعفى من المساءلة عن عدم محاولته تطوير العاملين معه0

يتبع

الصور المصغرة للصور المرفقة
اضغط على الصورة لعرض أكبر

الاســـم:	AG00533_.gif‏
المشاهدات:	111
الحجـــم:	6.0 كيلوبايت
الرقم:	506  
__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 18-04-2004, 09:05 PM   #5
انتصار
عضو نشيط
 
الصورة الرمزية انتصار
 
تاريخ التسجيل: Jan 2004
الدولة: ينبع، السعودية
المشاركات: 99
انتصار is on a distinguished road
افتراضي

الدكتور ملائكة:
كم نحن فعلا بحاجة شديدة إلى هذا الموضوع الهام جدا لإدارة أوقاتنا وحسن إستغلالها.
شكرا لك وننتظر منك مواصلته سريعا.

__________________
اللغات الحية تعبير عن الحياة: الثقافة، والعلوم، والأفكار، والمشاعر
انتصار غير متواجد حالياً  
قديم 18-04-2004, 09:58 PM   #6
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي

الأخت الفاضلة انتصار
شكرا لمرورك الكريم، وسأواصل إن شاء الله الكتابة في الموضوع.

__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 19-04-2004, 03:16 PM   #7
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي

اقتراحات وحلول لتحسين استخدام الوقت:

قبل المبادرة في حل مشاكل إدارة الوقت وتحسين استخداماته يجب أن يقتنع المدير بأهمية الوقت وضروريات استخدامه الاستخدام الأمثل. إن تحسين استخدام الوقت لا يتم بمجرد وجود النية على ذلك ولا ينجح بمجرد النظر إليه كعامل رئيسي في الأعمال بل يجب أن يقوم المدير بالنظر إلى استخدامات أوقاته داخل وخارج العمل. إن استخدامات الوقت هي نتيجة العادة والتي يصعب التخلص منها. فالعادة غالبا هي التي تتحكم في التصرفات وما لم نقوم بتغيير عاداتنا فسيصعب تطوير استخدامات أوقاتنا.

لذا فالمدير الناجح يحاول أن يتخلص تدريجيا من العادات التي تؤثر في أوقاته ولو استطاع كل اسبوع التخلص من عادة من تلك العادات فسينجح حتما في إدارة وقته بفاعلية. ولكي يستطيع ذلك فعليه أولا أن يحدد الأسباب والمصادر والعادات التي تؤثر في وقته وأثارها على أهدافه ونشاطاته ومن ثم تحليل تلك المصادر وقوة كل منها في تضييع أوقاته والبدء بعد ذلك بالتخطيط للتخلص منها.
والبيان التالي يساعدك على تحديد المصادر التي تؤدي إلى ضياع أوقاتك. ومتى ما حددت تلك المصادر فحاول التخلص منها تدريجيا. كما وينبغي تعبئة هذا البيان بشكل دوري وعلى سبيل المثال مرة كل ثلاث أيام في البداية ولمدة شهر ثم مرة كل أسبوع ولمدة شهرين ثم مرة عشوائيا كل أسبوعين..... الخ.
كما يمكن أن تطلب من سكرتيرك مساعدتك في تعبئة البيان بحيث يصبح لديك أكثر من مصدر لإدخال المعلومات ويكون بذلك أكثر اعتمادية.

بيان بالنشاطات اليومية

اليوم: _____________________________________________

اذكر أمام كل وقت: النشاط أو المهمة، طبيعتها (استراتيجية، أو إدارية، أو تشغيلية)، المضايقات التي حدثت خلالها ومدتها، طبيعة هذه المضايقات وعلاقتها بعملك: هل هي ذات أولوية قصوى، متوسطة، متدنية، ليست هامة على الإطلاق)

7.30-8.00 ________________________________________________
________________________________________________
8.00-8.30 ________________________________________________
________________________________________________
8.30-9.00 ________________________________________________
________________________________________________
9.00-9.30 ________________________________________________
________________________________________________
9.30-10.00 _______________________________________________
________________________________________________
10.00-10.30 ______________________________________________
________________________________________________
10.30-11.00 ______________________________________________
________________________________________________
11.00-11.30 ______________________________________________
________________________________________________
11.30-12.00 ______________________________________________
________________________________________________
13.00-13.30 ______________________________________________
_________________________________________________
13.30-14.00_____________________________________________ __
_________________________________________________
14.00-14.30 _______________________________________________
_________________________________________________
14.30-15.00 _______________________________________________
_________________________________________________
15.00-15.30 _______________________________________________
_________________________________________________
15.30-16.00 _______________________________________________
_________________________________________________

ملاحظات:

1 - إذا كانت ساعات العمل لديك مختلفة فيرجى تعديل البيان.
2 - يجب تعبئة البيان كل نصف ساعة وبنفسك.
3- حدد طبيعة المهمة هل هي ذات علاقة بالأهداف، هل هي تنظيمية، أو تخطيطية، أو
إشرافية، أو رقابية، أو شخصية....الخ .

__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 24-04-2004, 12:55 PM   #8
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي


بعض الحلول لتحسين استخدامات الوقت:

أولا: نظم أوراقك العملية:

كثير من المديرين يغرقون في خضم أوراق العمل اليومية الهامة والغير هامة، وقد يستغرق المدير الكثير من وقت العمل في مراجعة أوراق غير هامة ويفاجأ بأن لديه أوراقا أهم بكثير كان من الأولى أن يقوم بعملها وأنه لم يعد لديه سوى القليل من الوقت حتى ينجزها.

1 - حدد الأوراق التي ستعمل بها وقم بتصنيفها وعمل سلة تحتوي على الآتي:

1 - 1 الأوراق الهامة والمستعجلة0 ضع أو عمد سكرتيرك بوضع الرسالات والمعاملات الهامة والمستعجلة، وذلك بعد أن تحدد له ماهيتها في سلة خاصة، هذه المراسلات والمعاملات يجب أن تعطيها الأولوية سواء بالرد عليها مباشرة أو دراستها وتحليلها ثم الرد عليها أو تكليف من يتابعها ويقدم تقريره عنها ثم الرد عليها أو غير ذلك من الإجراءات وذلك حسب نوع الرد0
1 - 2 الأوراق التي يمكن تفويضها للغير0 قم بتعميد العاملين بالرد أو إنجاز المعاملات التي تردك والتي يمكنهم إنجازها بالإنابة عنك وذلك حسب تخصصاتهم وحسب نوع المعاملة. إن الأعمال التي يمكنك عملها ولكن يمكن للآخرين عملها عنك يجب أن تفوضها اليهم0 أما الأعمال التي هي من صميم عملك وذات علاقة رئيسية بمسئولياتك فيجب أن تعملها أنت ولكن يمكن للآخرين مساعدتك فيها0

1 - 3 الأوراق التي يمكن تأجيلها أو التي لها طابع إعلامي أكثر من كونها عملية يمكن وضعها في الملفات الخاصة للرجوع إليها مستقبلا0

1 - 4 الأوراق الغير هامة والغير مستعجلة ولكن يجب عليك عملها في وقت لاحق دعها في سلة خاصة ترجع إليها عند وجود الوقت الكافي لذلك0

1 - 5 الأوراق الغير هامة والغير مستعجلة والتي لا تقتضي منك أي تصرف أو إجراء كما أنها ليست سوى معلومات عامة أما أن تلقيها في سلة المهملات أو تحيلها إلى ملف لا يتصف بالأهمية ولا الضرورة0

2 - درب سكرتيرك على مراجعة الأوراق وتحديد ماهيتها وتصنيفها قبل إدخالها عليك0 كما أن هناك بعض الأوراق والتي يمكنه تحويلها مباشرة لمن يقوم بها من العاملين بدلا من إدخالها عليك ، بشرط مراجعة ذلك من فترة لأخرى وتمرينه على ذلك 0

3 - حدد لنفسك ساعة أو أقل أو أكثر حسب حجم المراسلات والمعاملات التي تردك لمراجعتها وفرزها وتصنيفها بنفسك0

4 - لا تحاول إنجاز المعاملات المعقدة أو التركيز عليها وحدها دون غيرها0 مثل هذه المعاملات يمكن تقسيم العمل فيها إلى أكثر من يوم0

5 - قبل نهاية اليوم راجع ما تبقى من الأوراق والمراسلات حتى تتأكد من عدم التخلف في إنجاز معاملة هامة0

6 - استخدام أقلام التلوين الشفافة "المار كر" لتلوين الجمل والكلمات الهامة في مراسلاتك وذلك حتى يسهل عليك مراجعتها ويسهل على العاملين معك الاطلاع عليها0

7 - حاول أن تكون كتاباتك مختصرة وواضحة وحاول استخدام أوراق خاصة حسب الحالات التي تتكرر لديك وعلى سبيل المثال أن يكون لديك أوراق توضح الإجراء المطلوب اتخاذه بمجرد الإشارة أمام صندوق "مربع" من المربعات الموجودة أما الجمل التي فيها مثل: مراجعتي [ ]، متابعة الموضوع وإفادتي [ ]، التنسيق [ ]، وهكذا000

8 - حاول دائما وباستمرار تنظيم ملفاتك ومن الأفضل أن يكون سكرتيرك على دراية وتدريب كاف في تنظيم الملفات0

وإذا استطعت أن تحصل على أي معاملة من ملفاتك الخاصة في دقيقة واحدة فملفاتك إذا منظمة وإذا استطاع سكرتيرك إحضار أي معاملة لك من ملفاتك أو من ملفات الإدارة في ظرف خمس دقائق فذلك يعني أن الملفات جميعا منظمة0

من الأفضل ترتيب الملفات وفق الحروف الأبجدية أو المشروعات أو الإدارات وبحيث يحتوي كل ملف على اختصارات توضح محتوياته "فهرس"، كما يجب وجود فهرس خارجي يوضح أين توجد الوثائق وفي أي الملفات مع تجديد هذا الفهرس بصورة منتظمة0


يتبع

الصور المصغرة للصور المرفقة
اضغط على الصورة لعرض أكبر

الاســـم:	AG00533_.gif‏
المشاهدات:	99
الحجـــم:	6.0 كيلوبايت
الرقم:	556  
__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 25-04-2004, 12:13 PM   #9
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي

ثانيا: نظم ساعات العمل وأوقات أعمالك:

1 - قم باستخدام بيان يوضح أعمالك خلال كل نصف ساعة وحدد في هذا البيان نوع العمل، هل هو ذو علاقة بالأهداف، أو بالنشاطات000 "بإمكانك استخدام البيان السابق "0 أبحث بعد ذلك عن الأحداث التي تسببت في مقاطعتك أثناء العمل0 حدد أهمية ونوعية هذه الأحداث، ومن ثم حاول وضع حواجز تحول دون تكرارها0 وعلى سبيل المثال إذا كانت المحادثات الهاتفية هي أكثر المضايقات فحاول أن تجعل سكرتيرك يرد عليها ويأخذ الرسالة ثم يعطيها لك إن كانت مستعجلة أو يحيلها للموظفين المختصين أو يحدد موعد آخر للمتصل يمكن الرد عليه فيه0

2 - حاول استخدام عدة أساليب وطرق لمنع المضايقات أو التصرفات التي تتسبب في ضياع وقتك0 فالمحادثات الهاتفية يمكنك أن تتمرن على عدم الإجابة عليها وتحويلها لسكرتيرك بعد تدريبه على المحادثات التي يهمك أن تجيب عليها فورا00 وبالنسبة للزوار والمراجعين فيمكنك تحديد أوقات معينة لذلك0 ويفضل أولا أن تحدد مواعيد ثابتة لا تتعارض مع مواعيدك الأسبوعية والشهرية والدورية0 ثم أختار الوقت الذي لا تكون فيه في قمة نشاطك لأن هذا الوقت من الأولى أن تصرفه في المشروعات والبرامج الهامة0 بعد ذلك حدد الوقت وعلى سبيل المثال من الساعة الحادية عشرة إلى الثانية عشرة0 وحاول أن تجعل ذلك واضحا ومؤكدا حتى يرسخ لدى المراجعين ولا يحاولون زيارتك في أوقات أخرى.

3 - إن أهم عملية في تنظيم أوقاتك بعد تحديد المضايقات ووضع حواجز تحجزها عنك هو تحديد مهامك ونشاطاتك وفق أولوياتها0 وهنالك مهام يومية يتحتم عليك عملها، ومهام أسبوعية ومهام دورية0 كما توجد مهام ترتبط بالأهداف البعيدة المدى كمراجعة ومتابعة وتقييم المشروعات لذلك يجب أن تحدد هذه المهام وأوقاتها وتواريخها0

وعلى سبيل المثال: من المهام اليومية مراجعة المراسلات ويمكنك أن تحدد مثلا من الساعة الثامنة صباحا وحتى التاسعة وقتا خاصا لهذه المراجعة0 وهنالك اجتماعات أسبوعية كاجتماع الإدارة مثلا وبالتالي تحدد موعده مسبقا وبصورة منتظمة وبحيث لا يتداخل مع المواعيد الأخرى....الخ. جرا بالنسبة لكافة المواعيد إذ يمكنك استخدام دفتر للمواعيد أو أجندة تقويم كما يمكنك تعميد سكرتيرك بتسجيل كافة هذه المواعيد وتنسيقها لك0 ويصبح بالتالي لديك جداول مواعيد يومية وأسبوعية وشهرية وربما سنوية0

4 - إذا كنت ممن يحضرون العديد من الاجتماعات والتي تشعر بعدم أهمية وضرورة البعض منها فحاول تجنبها وان لم تقدر فحاول تفويض أحد العاملين معك لحضورها عنك0 إن الاجتماعات الغير فعالة والتي لم يسبق تنسيقها من أكثر الأمور شيوعا في الإدارة والتي تسبب الكثير من استنزاف الوقت0

5 - حاول أيضا أن تحافظ على أوقات الآخرين كما تحب ألا يضيع الآخرون أوقاتك فلا تفاجئهم بالمهام ولا تطالبهم بعمل في وقت ضيق00 الخ0

6 - من فترة لأخرى قم بتقييم الأوقات التي حددتها لمهامك0 هل أنجزت المهمة في الوقت المحدد أم قبله أم بعده0 وعلى ضوء ذلك حاول إعادة تحديد الأوقات اللازمة لإنجاز مهامك0

7 - حاول أن تدع لنفسك وقتا ساعة أو أقل لنشاطات لم تطرأ على بالك أو لم تكن بالحسبان فان لم يحدث ولم تستغله في هذه النشاطات فاعمل على استغلاله في إعادة تنظيم أعمالك ومراجعة إنجازاتك وتقييم سيرك في استغلال أوقاتك أو حتى في التفكير في المشاريع والأعمال التي لديك0
يتبع:

الصور المصغرة للصور المرفقة
اضغط على الصورة لعرض أكبر

الاســـم:	AG00533_.gif‏
المشاهدات:	92
الحجـــم:	6.0 كيلوبايت
الرقم:	560  
__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 26-04-2004, 01:06 AM   #10
جساس
مشرف سابق
 
الصورة الرمزية جساس
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
الدولة: ينبع
المشاركات: 358
جساس is on a distinguished road
افتراضي

بصراحه لقد استفدت من هذا الموضوع في تنظيم الوقت وادارته كما ينبغي
بفضل الله ثم بجهودك شخصيا.شكرا لكم حسن الأختيار

__________________
http://kshdl.jeeran.com/pic_2001.gif
جساس غير متواجد حالياً  
قديم 26-04-2004, 12:28 PM   #11
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي

الأخ جساس:
شكرا لإطرائك، ولعل الله تعالى ينفعك بذلك الموضوع فينتفع بك العباد والبلاد ، ويصيبني من الآجر مثل ما تنال إن شاء الله.

الصور المصغرة للصور المرفقة
اضغط على الصورة لعرض أكبر

الاســـم:	AG00533_.gif‏
المشاهدات:	87
الحجـــم:	6.0 كيلوبايت
الرقم:	566  
__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 28-04-2004, 02:27 AM   #12
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي

ثالثا: نظم المهام والنشاطات الداخلية لإدارتك:

1 - حاول دائما تنظيم وتوزيع المهام والنشاطات الداخلية لإدارتك بين العاملين وحسب تخصصاتهم. إن تخصيص المهام وتوزيعها بالتناسق بين العاملين يساعد على سرعة إنجازها بكفاءة وإتقان. ويتطلب ذلك تدريبهم وتطويرهم. كما يتطلب تنظيم الهيكل التنظيمي وإعادة صياغة الوصف الوظيفي وإعطاء كل وظيفة حقها من العطاء والتقدير. وركز دائما على حل كل التداخلات بين الوظائف والتكرارية والتناقضات وذلك حتى تخلق مجموعة عمل متماسكة ومتعاونة.

2 - أعمل على تبسيط الإجراءات. إن التركيز فقط على انضباط الأعمال لا يكفي ولكن يجب أن يصحبه فعالية إجراءات الأعمال وسياسات الإدارة.

3 - قم بتفويض مهامك الثانوية إلى مرءوسيك، فالأعمال التي ينبغي أن تعملها أنت يمكنك أن تدرب مرءوسيك على مساعدتك فيها. أما الأعمال التي ممكن أن تعملها فيمكنك أن تفوضها إليهم مع المتابعة والإشراف والتوجيه.

4 - أعمل على حث العاملين وشحذ همهم ورفع معنوياتهم وتوفير احتياجاتهم الضرورية وتنميتهم وتدريبهم. إن المدير الناجح يدرك أن استمرارية نجاحه تتوقف على نجاح المجموعة العاملة معه. وحاول دائما ألا تنعكس السلبيات التي تؤثر على نفسيتك على العاملين معك.

5 - نظم اجتماعاتك الداخلية واستخدم فعاليات التنسيق والمتابعة والاتصالات قبل وأثناء وبعد الاجتماعات وحاول أن تجعل أهداف اجتماعاتك واضحة للجميع وفي مدة زمنية معقولة قبل الاجتماع وأن لا تدعو إلى الاجتماعات إلا من لهم دور حيوي فيها.

6 - أعمل على تنمية روح العمل الجماعية في إدارتك لأن ذلك يسهل عليك إنجاز الأعمال. إن روح العمل الجماعية تساعد على نجاح العاملين لا من حيث تبادل الخبرات والتجارب والأدوار فحسب بل وأيضا القيام بمهام بعضهم البعض إذا ما تغيب موظف ما عن العمل.

مهارة القيادة وإدارة الوقت:

من خصائص القيادة الناجحة المحافظة على المواعيد والتقيد بها بدقة. فخلف المواعيد من صفات المنافقين وهو مناف لمكارم الأخلاق، كما أنه يعد استهانة بمن ضرب معه الموعد واستخفافا بأمره، وتبديدا للوقت، وتجريعا للمنتظرين مرارة الانتظار. هذا ناهيك عن خلف المواعيد من خلف الوعود، وأن الوفاء بالمواعيد من صدق القول. يقول الله تعالى: {وأوفوا بالعهد إن العهد كان مسئولا } الأنعام، من الآية 152. ويضاف إلى ذلك المواظبة: فالقائد الناجح لديه قدرة عالية على المواظبة والمثابرة والانضباط على الرغم مما يتعرض له من عراقيل وصعوبات. (ويصعب في هذا المقام ذكر كل ماله علاقة بالقيادة وإدارة الوقت وعلى سبيل المثال التخطيط ، والعلاقات الإنسانية، ولإدارة بالتواجد مع العاملين وتقصي أحوالهم... ولكن يمكن الرجوع إلى ذلك من خلال بعض ما كتب عن القيادة والإدارة سابقا في التدريب)

يتبع

الصور المصغرة للصور المرفقة
اضغط على الصورة لعرض أكبر

الاســـم:	AG00533_.gif‏
المشاهدات:	81
الحجـــم:	6.0 كيلوبايت
الرقم:	572  
__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 01-05-2004, 01:03 AM   #13
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي

إدارة الوقت ومهارة التفويض:

التفويض هو " الاستعانة بالآخرين ممن تثق فيهم وفي قدراتهم لمساعدتك على القيام بمهامك على خير وجه ممكن مع دعمك وعونك لما فيه كل الخير".

فن التفويض:

معظم المديرون يظنون أنهم ملمون بفن التفويض. وهذا الظن يحتمل الخطأ ، فبعض المديرين على سبيل المثال يظنون أن الغرض من التفويض هو:
• إعطاؤهم المزيد من الوقت للتفرغ لنشاطات أخرى.
• إبقاء العاملين مشغولين خلال اليوم.
• جعلهم يبدون جيدين أمام أعين العاملين من ناحية التفويض.
• إبقاء أنفسهم خارج الأعمال التي تسبب الملل والضيق.

إن التفويض باختصار هو إعطاء العاملين المزيد من الأعمال وذلك لزيادة قدراتهم وتنميتهم وتحسين مستوى الإنتاج و مساعدة المدير في التركيز على المهام الأكثر أولوية.

وأسس التفويض هي: إعطاء العاملين بعض المهام الخاصة بك مع الصلاحيات اللازمة ولكن تبقى المساءلة والمحاسبة على عاتقك سواء كانت النتائج ( نتائج التفويض ) حميدة أو وخيمة.

وعليه فان هناك ثلاث أسئلة تبرز وهى:

1 - أي جزء من مهامك ينبغي أن تفوضه؟

يبين الشكل التالي أبعاد التفويض ( مواقع التفويض ) ويعمل كموجه لاختيارك.
ولا يعني ذلك أن هناك أمورا تنفرد بها وحدك بل يشاركك فيها العاملون. فمثلا أنت مسئول عن المبيعات باعتبارك مدير عام المبيعات آلا أن العاملين ( رؤساء أقسام المبيعات يشاركونك في هذه المهمة. فهناك مهام تود عملها ولكن بعض الزملاء من المديرين يشاركونك هذه المهام مثل تخطيط المزيد من المبيعات وهذا يعتمد على مشاركة مديري المبيعات الإقليميين والدوليين ومدير الإنتاج...الخ).

أبعاد التفويض


مهام يجب أن يعملها الآخرين
-5-


مهام ينبغي أن يعملها الآخرين
- 4 -


مهام يمكن أن تعملها ولكن الآخرين يمكنهم
أن يعملوها إذا ما توفرت لهم الفرصة

- 3 -


مهام ينبغي أن تعملها ولكن يمكن
للآخرين مساعدتك فيها

- 2-


مهام يجب أن تعملها بنفسك
- 1-



وعلى هذا الأساس فان البعد الأول ( 1 ) هو الأعمال التي يجب أن تعملها أنت وحدك كالرقابة ، والمتابعة، واتخاذ القرارات الهامة ووضع الأنظمة والسياسات.
والبعد الثاني (2) فمهام ينبغي أن تعملها ولكن بإمكان الآخرون مساعدتك فيها أو في أجزاء منها كالبقاء على اتصال دائم مع العملاء الهامين، ومتابعة مصاريف الميزانية، والتخطيط.
والبعد الثالث ( 3 ) أشياء ممكن أن تعملها ويمكن أن يعملها الآخرون إذا ما أعطوا الفرصة وقد تمانع في ذلك ولكن سيصبح عملك أكثر تعقيدا خاصة إذا ما تكاثرت هذه الأعمال عليك. ومن هذه المهام : إعداد التقارير، ومتابعة تقدم خطوات العمل، ومناقشة بعض المواضيع الجانبية مع إدارات أخرى.
والبعدين الرابع ( 4 ) والخامس ( 5 ) يظهران المهام التي في إدارتك ويقوم بها الآخرون وهى من صميم عملهم ولكنك مسائل ومحاسب عن النتائج.

وعلى ضوء ذلك فالمدير هو الذي يدير بنجاح وفاعلية والعامل هو الذي يعمل العمل المطلوب.

2- والمدير الناجح هو الذي يعرف كيف يستغل هذه الأبعاد لإبراز أفضل النتائج من خلال العاملين حتى لو استغرق ذلك منه عدة ساعات لتمرينهم ومتابعتهم.

والبيان التالي يساعدك على تحديد دورك في هذه الأبعاد ويمكنك تحديد ما هي المهام التي يمكنك تفويضها للعاملين العاملين وتذكر أنك محاسب على كل المهام لذا فما المانع من تفويض المهام التي تعتقد أن العاملين قادرين على أدائها عنك إذا ما توفر لهم التدريب أو التوجيه المناسب.

بيان تقدير مقدار التفويض رقم ( 2 ) :
من خلال أعمالك اليومية ونشاطاتك المستمرة حدد ماهية المهام التي من الممكن تفويض الآخرين للقيام بها والمهام التي يجب أن تعملها بنفسك. بإمكانك استعمال مسودة أخرى للتمرين.

بيان مقدار التفويض


مهام يجب أن أعملها بنفسي:

مثال : اجتماع الميزانية ، الرد على
طلبات العملاء، الاطلاع على
مصاريف الميزانية ، مراجعة
وتصديق الخطة الخمسية ،
تطوير نظام المصروفات .

مهام يمكن للآخرين أداؤها عنى:

قيام مساعدي / سكرتيري بفتــــح
مراسلاتي الروتينية ، إسناد تخطيـط
الإجازات لأحد المشرفين ، متابعــــة
تقرير المصاريف الشهرية من قبل أحد المشرفين.

3- ونجاح كل ذلك يعتمد على:

• يجب شرح الأنظمة الخاصة بهذه المسئوليات وإجراءات العمل. عند تفويض تعبئة بيان مشتروات على سبيل المثال يجب أن يشرح للعاملين مع إيضاح الإجراءات التي يقومون باتباعها
• يجب شرح المهمة والهدف منها. على سبيل المثال: أن بيان المشتروات رقم ( 1 ) هو ضروري لشراء المواد المكتبية النثرية. ومن متطلبات الإدارة المالية تعبئة هذا البيان والذي يحتوي على ثلاث صور، الصورة الأولى الهدف منها كذا، والصورة الثانية لكذا، الخ. وهذه المعلومات يجب أن تكتب حسب الرقم المخصص لكل مادة حيث أن هذا الرقم يدخل في الحاسب الآلي لأجل كذا، كما أن الصورة الأخيرة هي لهدف المتابعة، ....الخ.
• يجب أن تحدد هدفا واضحا لهذا العمل والوقت المطلوب لإنجازه ( في اليوم والساعة)، والموارد المطلوبة، وكيفية قياس أداء هذا العمل.

4- حدد كيفية المتابعة والتقييم لهذا العمل دوريا. كما ينبغي فتح المجال للعاملين لمراجعتك في هذا العمل والاستفسار والحصول على استشارتك مع ملاحظة أن اتخاذ القرار في هذه الحالة ( حالة وجود بعض الإشكاليات الجانبية ) يجب أن يكون من الشخص الذي فوض بعمل المهمة ( المفوض إليه ) حتى لا يصبح اتكالي عليك في اتخاذ مثل هذه القرارات.
الصور المصغرة للصور المرفقة
اضغط على الصورة لعرض أكبر

الاســـم:	AG00533_.gif‏
المشاهدات:	81
الحجـــم:	6.0 كيلوبايت
الرقم:	581  
__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 02-05-2004, 02:17 PM   #14
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي

مبادئ الاتصال وإدارة الوقت:

يعد الاتصال الجيد والفعال مع الآخرين من أهم عوامل النجاح في الحياة العملية والاجتماعية, وهو الركيزة الأساسية في التفاهم وتبادل المعلومات. إلا أن الاتصال يتطلب مهارات خاصة ليصبح أكثر كفاءة وفعالية ولا يستنزف قوتا كبيرا من أوقاتنا. خاصة وأن الدراسات المختلفة تشير إلى أن المرء يقضي أكثر من نصف وقته أو عمره في عمليات الاتصال المختلفة

هنالك مبادئ أساسية لنجاح الاتصال وهي تهدف إلى بناء والمحافظة على جو ايجابي مع الأخرين، والتعامل مع الحالات السلبية لبعض المستمعين (المتلقين) بشكل بناء، وإزالة العوائق الشخصية التي تعترض الفهم والتعاون فيما بينكم. كما وتهدف إلى إبقائك في موقف متزن وموضوعي وتجعل منك قدوة لتشجيع أو تحفيز الأخرين على أداء أفضل ناهيك عن فعالية تقديم مثال عملي لهم عن كيفية العمل معا بفعالية.
هذه المبادئ هي:

1- ركز على الحالة (الموضوع) التي يتم الاتصال بشأنها، ولا تنشغل بالتصرف من الشخص المتلقي (ما لم يكن تصرفه بذيئا أو شائنا) واربط الموضوع بالنتائج المرجوة مركزا على الأحداث لا على الأشخاص أو الصفات الشخصية.
2- حافظ على ثقة واحترام الأخرين من خلال حسن التصرف واللباقة وأشعرهم أنك تريد التحسين وليس التوبيخ.
3- حافظ على حسن العلاقة بينك وبين مرؤوسيك وزملائك ورؤسائك، وتحدث عما لاحظته بنفسك أو تأكدت من وقوعه لا ما سمعته أو ظننته.
4- خذ زمام المبادرة لتحسين الأمور وتطوير العلاقة مع الأخرين.
5- كن قدوة في سلوكك في التعامل مع الأخرين وتخطيطك وتنظيمك لأفكارك وأسلوبك في الحديث وتشجيع الأخرين على الحوار.

معوقات الاتصال:

فيما يلي أهم المعوقات والتي تضر بعملية الاتصال وفعاليته:
1- اختلاف الثقافات وخاصة عندما يكون المرسل من بيئة وثقافة مختلفة عن بيئة وثقافة المتلقي، وذلك يتضمن القيم والعادات والسلوك الاجتماعي.
2- فقدان الثقة والإعتمادية كأن يفقد المتلقي ثقته في جدارة وقدرة وصدق المرسل للرسالة، ومن ثم يمكن أن تتحول عملية الاتصال إلى نقاش حاد أو مداخلات تؤدي إلى فشلها.
3- كثرة المعلومات في الرسالة الواحدة كأن تحتوي الرسالة على معلومات عن إجراءات التوظيف وإجراءات النقل وإجراءات العلاوات وإجراءات الإجازات فيؤدي ذلك إلى اختلاط المعلومات أو عدم استيعابها مرة واحدة.
4- اختلاف التوقعات واختلاف الفروقات الإنسانية كأن يتوقع المرء من رؤسائه أمور لم ترد في الرسالة، أو أن يكون مرسل الرسالة على مستوى علمي عالي بينما متلقي الرسالة محدود التعليم فلا يستطيع بالتالي فهم رموز الرسالة أو يفهمها بشكل مختلف عن أهدافها.
5- اختلاف المعاني والمفردات بين الأفراد وخاصة أن لكل فرد معاييره الخاصة وقدراته الذهنية والفكرية المختلفة والتي تجعله يفهم كلمات ومضامين الرسالة بشكل مختلف ولو نسبيا.
6- اختلاف الجنس وخاصة عندما تكون الرسالة موجهة شفويا خلال اجتماع رجل بامرأة أو العكس وما ذلك إلا لاختلاف طبيعة كل منهما واختلاف سلوكياتهما. فالمرأة مثلا لا ترتاح للرسالة الصادرة بشكل جاف أو كلمات قوية وقد تشعر بالضيق والحرج إذا كان مرسل الرسالة كثير الحركات.
7- ضيق الوقت الذي حدد لعرض ومناقشة الرسالة والحوار مما يؤدي إلى العجلة وعدم إعطاء فرصة كافية للتأكد من أن المتلقي قد فهم رموز وأهداف الرسالة.
8- التسرع في تقييم المتلقيين للرسالة حول موضوعها أو أهدافها أو التسرع في الاستنتاج وإصدار الأحكام أو تعليقهم على الرسالة دون انتظار إتمامها. وكذلك تسرع المرسل في استنتاج تعليقات أو ملاحظات المتلقي.
9- كثرة استخدام المرسل للعبارات التقريرية أي التي تفيد الحسم كأن يقول المرسل للمتلقي " دائما أكرر لكم هذه الأهداف ولكن لا فائدة من تذكيركم بها ".
10- مقاطعة المتلقي للمرسل وكذلك مقاطعة المرسل للمتلقي
وخاصة إذا طلب من الأخير إبداء رأيه أو ملاحظاته.
11- الغضب والانفعال عند المقاطعة أو الاستفسار وخاصة من طرف
المرسل.
12- الاستئثار بالحديث وعدم ترك الفرصة للمتلقي للمشاركة.
13- استخدام أسئلة الاستدراج كأن يقول المرسل للمتلقي " ألا ترى أنك
لم تدرس الموضوع بشكل جيد قبل التعليق عليه ".
14- التهكم والسخرية من المتلقين بإصدار تعليقات لا داعي لها أو الضحك
حين يبادرون بإبداء آرائهم.
15- التركيز على أخطاء الآخرين لإسكاتهم أو التقليل من شأن معارضتهم.
16- المجادلة وخاصة عندما يتعلق الأمر بمن هو على حق مما يؤدي
للنزاع والخلاف.
17- ممارسة بعض العادات المعوقة كالتحدث مع من بجوارك وعدم
إشراك الآخرين معكما (المناجاة) أو التوقف عن الحديث للرد على
المكالمات الهاتفية أو تحويل النظر عن من تحدثهم أو يحدثونك أو
تكرار النظر إلى الساعة أو الأوراق الموضوعة على مكتبك.

(راجع مهارات الاتصال بهذا المنتدى)

الصور المصغرة للصور المرفقة
اضغط على الصورة لعرض أكبر

الاســـم:	AG00533_.gif‏
المشاهدات:	81
الحجـــم:	6.0 كيلوبايت
الرقم:	585  
__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
قديم 26-05-2004, 12:09 PM   #15
د. ملائكة
عضو شرف
 
الصورة الرمزية د. ملائكة
 
تاريخ التسجيل: Dec 2003
المشاركات: 997
د. ملائكة is on a distinguished road
افتراضي

الخاتمة:

بعض الكتابات الغربية عن قيمة الوقت:

• إن قيمة حياتك تقدر بكيفية إدارتك للوقت.
• الوقت هو أثمن مواردك، وكل ما عليك هو استغلاله للحصول على ما تريه في الحياة.
• الوقت لا يمكن تعويضه.
• إدارة الوقت مهارة يمكن اكتسابها بالانضباط والتمرين.
• تتطلب إدارة الوقت ضبطا، وتملكا، وتحكما بالنفس أكثر من أي شيء أخر.
• إدارة الوقت هي إدارة ذاتية، وإدارة حياتك، وإدارة نفسك.
• طور رؤية لحياتك على المدى البعيد، أين تريد أن تكون بعد خمس سنوات، وماذا ستعمل في إدارة وقتك لتحقيق ذلك.
• إن أسوء إدارة للوقت هو أن تعمل بإتقان ما لا يستحق العمل.
• ما هي القيم الأساسية في حياتك؟ هل أهدافك ونشاطاتك متلائمة مع هذه القيم؟
• ماذا كنت ستفعل، وكيف كنت ستقضي وقتك ، إذا علمت أن أمامك ستة أشهر فقط لتحياها؟
• قاعدة باريتو ، قانون 80\20 ينص على أن 20% من نشاطاتك مسئولة عن 80% من نتائجك، فما هي أعلى 20% عندك؟
• حدد الأولويات وما يليها في كل شيء تفعله، ما هي الأنشطة التي يجب أن تتوقف عنها لتجد مزيدا من الوقت لتأدية الأنشطة ذات الأهمية الحقيقية؟
• إن العمل بدون تفكير هو السبب في كل فشل.
• لتقضي وقتا أطول مع عائلتك، عليك أن تحد من دور التلفزيون والصحف والأنشطة الخارجية الأخرى.
• وقتك في البيت يقيم بالكم، وفي العمل يقيم بالكيف، فلا تخلط بينهما.
• تطوير مهارات إدارة الوقت أمر متميز، ركز فقط على تغيير سلوكياتك المضيعة للوقت، ركز على تغيير سلوك واحد في حينه وحتى تتمكن من التحكم فيه انتقل للسلوك الثاني.
• ما هي المهارة التي إذا قمت بتطويرها وأداؤها ببراعة، كان لها تأثير إيجابيا رائعا في حياتك ووقتك؟ (في رأي مهارة الاتصال والتفاعل مع الآخرين ، بنفس المنتدى)
• حول سيارتك أثناء القيادة إلى آلة تعليمية عن طريق الاستماع إلى أشرطة التعليم السمعية.
• كل دقيقة تقضيها في التخطيط توفر لك عشرة دقائق في التنفيذ، وهذا يعطيك 1000% من العائد المستثمر من بذل الطاقة.
• ضع قائمة أعمال كي تخطط مهامك ووفق أولويتها، وقم بتدوين كل شيء قبل أن تبدأ.
• خطط لكل أسبوع بأسبوع مسبقا، وكل يوم بيوم مسبق.
• أكمل مهامك بالترتيب الزمني المحدد لها، وحينما تنتهي من فعل شيء اطرحه جانبا.
• لا تفوض المهام ذات الأهمية لأشخاص فوضويين.
• الوضوح هو جوهر التركيز على الأعمال، حاول أن تكون واضحا.
• ابحث عمن يضيع وقتك ، وتجنبه.
• قلل من المحادثات الهاتفية، وحاول عدم الإطالة في الحديث على الهاتف.
• خطط لمحادثاتك الهاتفية مسبقا.
• كلمة " لا " توفر لك الكثير من الوقت.
• استخدم التفويض قدر ما تقدر لتوفر لنفسك الوقت اللازم للأمور الأهم.
• كن نموذجيا في إدارة وقتك ليقتدي بك الآخرون.
• قم بتقييم وقياس كيفية إدارتك لأوقاتك من وقت لأخر ، حتى لا تفوت على نفسك متابعة ما تحققه من إدارة لوقتك.
• ركز على تطوير مهاراتك والتي تساعدك على إدارة وقتك ، كالتخطيط والرقابة مثلا.
• لا تسمح لأي استثناءات بتغيير عادتك في ضبط أوقاتك.
• ابدأ الاجتماعات وانهيها في الأوقات المحددة مسبقا لها، حتى وإن تأخر البعض في الحضور. (تعلم مهارة عقد الاجتماعات بفعالية وكفاءة)
• قم ببسيط أعمالك وخطوات العمل قدر الإمكان.
• تعلم مهارة حل المشاكل لتساعدك على اختصار الوقت اللازم لدراسة ووضع حلول المشاكل.
• تعلم سرعة القراءة والإطلاع، ومهارات الكتابة.
• نم مبكرا ، خاصة إذا كان لديك عمل هام في اليوم التالي.
• أول ساعة في الصباح هي الساعة الذهبية، استثمرها في الأهم.
• لا تعمل في الإجازة الأسبوعية، لترتاح وتأتي في بداية الأسبوع بطاقة جديدة.
• الهدف الرئيسي من إدارة الوقت هو تمكينك من قضاء أكبر وقت مع من تحب ، وعمل كل ما يعود عليك بالنفع والاستمتاع.


وأتمنى لكم التوفيق والسداد

الصور المصغرة للصور المرفقة
اضغط على الصورة لعرض أكبر

الاســـم:	AG00533_.gif‏
المشاهدات:	80
الحجـــم:	6.0 كيلوبايت
الرقم:	711  
__________________
إلى جميع الأخوة والأخوات: السلام عليكم ورحمة الله.
للعلم لا وقت لدي لأي مشاركة ولا لأي رد اعتبارا من الأن "9 شوال 1425هـ" مهما كانت الأسباب فهذا أمر لظروف هي ظروف خاصة وحسب. شاكرا اهتمامكم وسؤالكم.

إذا المشكلات تصدين لي ... كشفت حقائقها بالنظر
لسان كشقشقة الأرحبي ... أو كالحسام اليماني الذكر
ولست بإمعة في الرجال ... أسئل هذا وذا ما الخبر
ولكنني مدرة الأصغرين ... جلاب خير وفراج شر
د. ملائكة غير متواجد حالياً  
 

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع تقييم هذا الموضوع
تقييم هذا الموضوع:

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 09:15 PM

جامعة نجران

Website Traffic Tracking

الموقع حاصل على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.

جميع المشاركات تعبر عن رأي أصحابها وليس بالضرورة رأي إدارة الموقع